Saint-Gobain s'appuie sur OPHEO pour optimiser sa logistique à l'échelle de toute l'entreprise

Le groupe industriel français Saint-Gobain a restructuré la logistique de ses filiales Isover, Rigips et Saint-Gobain Weber en Allemagne, réduisant ainsi considérablement le nombre de passages chez les clients tout en conservant la même fréquence de livraison. Désormais, Saint-Gobain Weber a centralisé la planification et la facturation de toutes les tournées ayant des lieux de livraison communs en utilisant le système de gestion des transports et de télématique OPHEO. Déjà en service chez Saint-Gobain Weber, cette solution développée par initions AG a été complétée par d’autres fonctions dans le cadre du projet.

Appelé « LEAD », ce projet d’optimisation a permis à Isover, Rigips et Saint-Gobain Weber ainsi qu’à leurs clients communs, de réduire considérablement leurs charges. « Nous avons pu nettement optimiser le nombre de contacts sur les rampes ainsi que le taux de remplissage des camions, et, par conséquent, les émissions de CO2 », résume Thomas Muschalla, Responsable Logistique chez Saint-Gobain Weber GmbH. De plus, les clients bénéficient d’un seul interlocuteur pour toutes les commandes passées auprès des trois fournisseurs. « En appliquant le principe « une commande, une livraison, une facture », nous offrons désormais un atout majeur à nos clients », conclut Thomas Muschalla.

LEAD est mis en œuvre pour l’approvisionnement des magasins de bricolage (DIY). En outre, dans certaines régions, l’organisation logistique de Saint-Gobain Weber gère également les livraisons aux chantiers et aux distributeurs de matériaux de construction d’Isover et de Weber. Chaque jour, quelques 180 camions de transporteurs sont déployés, tous équipés de la solution télématique OPHEO Mobile. Ce système assure la gestion de bout en bout des commandes, une communication sans erreur entre chauffeurs et planificateurs ainsi qu’une géolocalisation fiable de l’ensemble de la flotte.

Seuls les chargements complets et les tournées sans clients communs sont toujours planifiés de façon indépendante au sein d’Isover, de Rigips et de Saint-Gobain Weber. L’un des principaux défis à relever du projet était la création des interfaces entre OPHEO et les trois systèmes de gestion des marchandises ainsi que l’intégration des modèles de tarifs entièrement différents.

Tandis que Saint-Gobain Weber utilise une solution AS400 en PGI, Isover et Rigips y mettent en œuvre SAP-LE. En cas de client commun, les commandes saisies dans les systèmes respectifs sont marquées en conséquence et automatiquement transférées à OPHEO où elles sont disponibles à la création de tournées communes et à la facturation. Enfin, OPHEO ne prend pas seulement en charge la planification, mais aussi la facturation automatique des transporteurs participants.

Dans le cadre du projet LEAD, toutes les trois filiales avaient posé leur candidature pour la gestion centrale de la logistique. Saint-Gobain Weber a été sélectionné en raison du système de gestion des transports qu’il utilisait à l’époque déjà. « Seul OPHEO pouvait répondre aux exigences élevées du projet », le Responsable Logistique se souvient. Depuis 2008 déjà, il travaille avec OPHEO. Depuis lors, l’entreprise est engagée dans un processus d’amélioration continue en collaboration avec initions AG. « Chez initions, nous sommes vraiment entre de bonnes mains ; l’équipe concrétise toujours nos souhaits très rapidement », confirme Thomas Muschalla. Selon lui, initions aurait également réalisé le projet LEAD « dans les délais et aux coûts convenus ».

Saint-Gobain est un développeur, fabricant et distributeur de matériaux de construction innovants et de matériaux de haute performance. La gamme de l’entreprise comprend des marques telles que Sekurit, Isover, Rigips, Raab Karcher et Weber. Acteur international de l’industrie des matériaux de construction, Saint-Gobain Weber opère actuellement dans 52 pays d’Europe ainsi qu’en Amérique du Sud, en Afrique et en Asie. Basée à Servon, près de Paris, c’est le leader international du marché des enduits de façade, des colles à carrelage et des produits chimiques pour la construction. Sa gamme comprend plus de 800 produits et systèmes dans les domaines des façades et des murs, des sols, des carrelages et de la protection des bâtiments. Avec ses environ 10 000 collaborateurs, Saint-Gobain Weber réalise un chiffre d’affaires annuel de plus de 2,3 milliards d’euros.