Il y a peu d’autres domaines du transport dans lesquels le temps et la ponctualité jouent un rôle aussi important que dans la gestion du transport de denrées alimentaires. Le respect des créneaux horaires réservés, en particulier, représente une contrainte centrale pour la planification des tournées et le chauffeur. En outre, les exigences particulières par rapport au conducteur et au véhicule y sont fréquentes : faudra-t-il prévoir un déchargement latéral ? Est-il possible de livrer le client avec une remorque ? Y a-t-il besoin d’un deuxième chauffeur pour décharger ?
OPHEO offre à nos clients un logiciel de planification qui répond parfaitement à ces exigences particulières du secteur alimentaire. OPHEO dispose d’un ensemble de règles de planification intelligentes qui permet d’enregistrer les exigences spécifiques en matière d’équipement de transport en fonction du client et du site. L’utilisateur peut y ajouter de nouvelles règles de manière autonome à tout moment. Les heures de nettoyage des camions à lait et d’autres sont également automatiquement prises en compte dans la planification des tournées.
Grâce à l’interaction entre la planification intelligente des tournées et l’analyse en temps réel des données télématiques actuelles provenant du camion, le centre numérique de contrôle des transports OPHEO est en mesure de fournir à tout moment un aperçu complet de la situation au planificateur concernant les quantités, les temps et le statut actuel du véhicule.
Bien sûr que le planificateur peut aussi voir d’un coup d’œil pour quels client il faudra encore réserver des créneaux horaires. L’atout : OPHEO anticipe même des goulots d’étranglement ou des problèmes qui pourraient survenir dans les heures à venir et en informe le planificateur.
Bien sûr qu’OPHEO peut être étroitement relié aux systèmes logiciels de la production et de l’entrepôt, par exemple pour informer le service de planification s’il y a des marchandises déjà prêtes à être chargées. À l’inverse, grâce au moniteur d’arrivée ETA, le service de préparation des commandes peut savoir à tout moment quand est-ce que les prochains véhicules vont arriver au site.
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