Suivi d’envoi en ligne
pour vos clients :
la marchandise arrive !

Le système qui a déjà fait ses preuves depuis des années dans le commerce B2C chez Amazon, Zalando & d’autres est désormais réalisable dans le monde de la logistique de transport B2B aussi :

outre le fait que vous pouvez annoncer à vos clients les livraisons à venir par avis de livraison, OPHEO comprend également un service qui permet à vos clients de consulter et de suivre de façon proactive et autonome le statut actuel de leurs envois attendus – grâce au suivi d’envoi en ligne. Pour ce faire, vos clients ont tout simplement besoin d’un smartphone, d’une tablette ou d’un PC pour ouvrir un lien internet directement transmis depuis OPHEO renvoyant vers toutes les informations pertinentes relatives à l’envoi. Ainsi, vos clients sont toujours informés du statut de leur envoi, où et quand ils ont besoin de ces informations.

Fonctionnement du
suivi d’envoi
avec OPHEO

Grâce au statut actuel de l’envoi, vos clients
sont au courant de l’arrivée de leur livraisons.

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Aperçu de vos avantages

Amélioration du service client

Réduction des temps d’arrêt et d’attente chez le client final