Kontakt und Hilfe

FAQ

Die Grundlagen

Die Opheo Solutions GmbH aus Hamburg ist ein globaler Anbieter von Echtzeit-Software für Tourenplanung in der Logistik. Unsere technologisch führenden Softwarelösungen helfen Unternehmen vieler Branchen dabei, ihre Fahrzeuge und Touren zu planen und zu koordinieren sowie ihre Termine und Touren laufend in Echtzeit zu optimieren. Unsere Hauptlösung ist unsere gleichnamige Tourenplanungssoftware. Außerdem haben wir noch unsere mobile Lösung OPHEO Mobile, die für die Fahrer im Einsatz ist.

In der Logistik kommt es darauf an, Aufträge, Mitarbeiterinnen, Fahrzeuge, Fahrtrouten Waren und vieles mehr fehlerfrei und effizient zu verplanen. Eine kluge Disposition ist gefragt. Im Kern lautet die tägliche Aufgabe: Welcher Fahrerin erledigt welche Touren mit welchen Fahrzeugen? Damit eine intelligente Tourenplanung gelingt, haben wir OPHEO TLS entwickelt. Mit dieser Tourenplanungssoftware erhalten Sie nicht nur ein Tool zur schnellen und überlegenen Disposition, sondern haben darüber hinaus die Möglichkeit, die Touren im Tagesverlauf laufend zu reoptimieren.

Unsere Software kann von allen Unternehmen genutzt werden, die Ware von A nach B transportieren und sich verschiedensten Herausforderungen stellen müssen.
Hierbei ist es nicht wichtig, ob es sich um Stückgut oder Paletten handelt. OPHEO beginnt in der Disposition und unterstützt sie in der gesamten Lieferkette bis zum Fahrer und ermöglicht zudem eine unkomplizierte und transparente Kommunikation.

OPHEO kann im gesamten Euroraum genutzt werden. Dank des Kartenmaterials können Sie sich in Europa bestens orientieren.
Die Software gibt es aktuell in den Sprachen Deutsch und Englisch. Unsere Mobile App gibt es auch noch in vielen weiteren Sprachen.

OPHEO wird bei der Implementierung auf Ihr Geschäft zugeschnitten, wobei die Branche zweitrangig ist. Eine Auswahl unserer Referenzen aus den verschiedensten Branchen finden sie ebenfalls auf unserer Website.

Wir bieten Ihnen die Lösung für einen kleinen Fuhrpark bis hin zu mehreren hundert Fahrzeugen. Hierbei bieten wir gerade für unsere kleineren Kunden ein Smallfleet Paket, welches für bis zu 20 Fahrzeugen gilt. Darüber hinaus sind unsere Pakete unterschiedlich nach Fuhrpark gesteuert.

Sie disponieren ausschließlich fremde Fahrzeuge und haben keinen eigenen Fuhrpark?
Kein Problem: auch hierfür haben wir eine smarte Lösung

Erste Schritte

Es ist unser Anspruch, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, deswegen führen wir vor jeder Softwaredemo ein Bedarfsgespräch um mehr über Sie als Unternehmen und ihr Geschäft besser zu verstehen und unsere Demo individuell zu gestalten, damit Sie sich im Szenario bestmöglich wiederfinden.

Ja. OPHEO ist Teil der Solvares Group, dem europäischen Champion für intelligentes Ressourcenmanagement. In unserer Unternehmensgruppe finden Sie Best-of-Breed-Technologie für Field Service, Field Sales Management und Logistik. Wir liefern führende Software¬lösungen für die gesamte Wertschöpfungskette, von Vertrieb über Außendienst- und Outbound-Logistik bis hin zum Service. Sprechen Sie uns gerne an.

Natürlich begleiten wir Sie durch das gesamte Projekt. Sowohl bei der Implementierung als auch nach Ihrem GoLive stehen wir Ihnen jederzeit gern mit Rat und Tat zur Seite. So erreichen Sie unser Support-Team und Helpdesk.

Software und Praxis

Unsere Lösungen werden als SaaS (Software-as-a-Service) angeboten, die von OPHEO in der Cloud gehostet werden, oder On-Premise als Lizenzkauf, die von Ihrem internen Team gehostet werden. Sie benötigen PCs, Laptops und mobile Geräte für den Zugriff, je nach funktionalen Anforderungen. Unsere mobilen Lösungen laufen auf Android-Geräten. Das OPHEO Team arbeitet mit Ihren IT-Verantwortlichen zusammen und berät Sie.

Opheo verfügt über eine Telematik App für Ihre Mobilgeräte in den Fahrzeugen. Mithilfe von OPHEO Mobile bleiben auch kurzfristige Änderungen und Verzögerungen transparent und unkompliziert zu lösen. Mehr Infos finden Sie hier.

Wie genau unser gemeinsames Projekt abläuft, haben wir hier für Sie veranschaulicht.