SERVICE

Schreiben wir bei
OPHEO groß

Customer Success Management

Mit dem Customer Success Management bieten wir unseren Kunden einen zusätzlichen Service an, mit dem sie zusätzliche Nutzenpotenziale mit OPHEO erschließen können. Wie machen wir das? Unsere CSM-Experten analysieren Ihre aktuelle OPHEO-Nutzung, tauschen sich auf regelmäßiger Basis mit Ihnen aus und zeigen wichtige Optimierungsmöglichkeiten auf. Für alle OPHEO-Kunden sind die Basis-Leistungen des Customer Success Managements bereits in den jährlichen Softwarepflegeverträgen inkludiert.

Darüber hinaus sind weitere Leistungen wie Schulungen und Workshops durch unsere CSM-Mitarbeiter umsetzbar. Und auch wenn Erweiterungsprojekte anstehen, werden sie durch unser Customer Success Management kompetent betreut.

Erste Erfahrungen beweisen: Bereits kleine Maßnahmen, die sie mit Ihrem CSM-Betreuer umsetzen, können große Verbesserungen für Ihr Business nach sich ziehen!

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