SERVICE
OPHEO groß
SERVICE
Eine zuverlässige Softwarepflege ist für den Einsatz einer hochoperativen Software wie OPHEO heutzutage unerlässlich. Die erste Säule unseres Softwarepflegekonzeptes ist dabei die Wartung. So arbeitet unser OPHEO Entwickler-Team, das direkt und ausschließlich an unserem Hamburger Standort tätig ist, laufend an der Verbesserung und Weiterentwicklung der Software sowie an der Anpassung an veränderte Einsatzbedingungen, wie neue Betriebssysteme oder Datenbankmanagementsysteme.
Das Ergebnis sind stetig weiterentwickelte neue OPHEO-Versionen, die wir unseren Kunden regelmäßig zur Verfügung stellen.
Die zweite Säule der Softwarepflege umfasst den Bereich Support. Dieser beinhaltet die Beseitigung von Mängeln und die Beratung des Kunden bei einfachen Bedienungsfragen durch den User Help Desk.