LE SERVICE
est primordial pour
OPHEO
OPHEO
Customer Success Management
Nous proposons à nos clients des services de Customer Success Management (gestion de la réussite du client) qui leur permet de dégager des avantages potentiels supplémentaires avec OPHEO. Quelle est notre approche ? Nos experts en CSM analysent votre utilisation d’OPHEO actuelle, en échangeant régulièrement avec vous et en vous montrant les principales possibilités d’optimisation. Pour tous les clients d’OPHEO, les prestations de base en termes de Customer Success Management sont incluses dans les contrats annuels de maintenance et support logiciels.
En outre, nos collaborateurs CSM proposent d’autres services tels que des formations et des ateliers. Sans oublier que notre équipe de Customer Success Management s’occupe également en toute compétence d’éventuels projets d’extension.
Les premières expériences le montrent : même de simples mesures mises en œuvre avec votre gestionnaire CSM peuvent entraîner d’importantes améliorations pour votre entreprise !